Qualunque sia la tipologia della tua azienda, se hai a che fare con i clienti ti renderai conto che le domande sono ricorrenti. Soprattutto se vendi un prodotto specifico, potresti dover rispondere a quesiti tipo “Come si monta?” o “Come si installa?”. Ecco perché dovresti lasciarti ispirare dai dubbi più comuni per creare contenuti. HubSpot ha pensato di aiutarti studiando una funzione apposita. Scopriamola insieme in questa miniguida.

Da utenti, da marketer, da partner, ce lo siamo chiesti numerose volte: come evolverà nel prossimo anno HubSpot? Ecco perché abbiamo atteso con ansia e trepidazione l’edizione 2020 di Inbound, evento organizzato dalla software house americana. Abbiamo quindi pensato di raccontarti qui tutte le ultime, anticipandoti anche come migliorare la tua esperienza con il software. Le novità sono molteplici e si prospetta un anno pieno di nuove feature.

Trovare clienti è una vera e propria esigenza per la maggior parte dei business. I sales, soprattutto delle aziende B2B, sono in costante ricerca di nuovi lead che possano essere trasformati in contratti di fornitura. Un bisogno impellente che però richiede notevoli sforzi sia dal dipartimento marketing che vendite. Esiste però un’alternativa: l’automation. Oggi ti parleremo proprio delle automazioni che puoi mettere a frutto del processo di scouting.

Quanto costa perdere un cliente? Tanto, troppo. Pensaci: perdere un cliente significa vanificare tutti i tuoi sforzi di marketing, tutto il lavoro dei tuoi sales; senza contare, poi, per l’effetto a “macchia d’olio” che rischia di danneggiare il tuo brand esponendoti alla mancata conversione di altri prospect. Insomma: nel 2020 non puoi permetterti di perdere un cliente. Ecco perché è cruciale che il tuo business si doti di un buon servizio clienti, soprattutto perché, spesso, bastano poche buone prassi e, perché no, un bel software a disposizione. Oggi ti faremo una panoramica proprio su uno di questi!

C’è stato un anno, il 2018 appunto, in cui una parola rimbalzava ovunque. Dai siti web ai blog, dai social network ai forum, passando per webinar ed eventi, tutti parlavamo di GDPR. Un acronimo che nel giro di sei mesi era diventata quasi una spaventosa minaccia. Ci siamo chiesti come raccogliere i dati senza violare questo regolamento e quali strumenti fossero a norma. Bè, HubSpot è sicuramente uno di questi. Oggi ti diremo come e perché può aiutarti!