Una delle irritazioni cutanee più diffuse tra i membri di qualsiasi tipo di organizzazione è la “riunionite”. Per capire se ne siete stati infettati non dovete guardare la vostra pelle ma osservare la reazione interna che avete ogni qual volta ascoltate la parola “riunione”.

Come da tradizione, ogni anno comincia con la formulazione di “buoni propositi” e obiettivi da raggiungere, destinati in buona percentuale − ahinoi! − ad essere abbandonati intorno al mese di marzo, e in ogni caso a non arrivare vivi (senza essersi realizzati nel frattempo) al 31 dicembre successivo. Ecco perché noi ci siamo posti l'obiettivo di combatterli, con questa guida!

Quando pensiamo un team di vendita la nostra mente corre tra le scene dei film, più volte americani, di persone assetate di soldi e successo con a capo un ex venditore che ha dimostrato, durante la sua carriera, di poter vendere tutto a tutti. Restando su questa scena possiamo leggere alla lavagna le regole trasmesse, dal leader del team, del “buon venditore”: contattare il cliente, chiudere la vendita in una chiamata, non permettere al cliente di fare troppe domande, sparare subito tutte le caratteristiche e potenzialità del prodotto che dobbiamo vendere come se fosse la risposta a tutti i mali della vita.

Trovare lavoro oggi è una vera impresa. Lo sanno bene le persone che collaborano con te e lo sai anche tu. Assumere è un vero e proprio costo, ma proprio per questo è meglio mettere a frutto il tuo investimento. Come? Non è urlando o minacciando che otterrai ciò che vuoi, anzi. La strada per avere un team felice e produttivo è in discesa, al contrario di quanto pensi.