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Benedetta Cerchiara

Benedetta Cerchiara
Calabrese di nascita, vivo a Milano dove collaboro con diverse agenzie di digital marketing meneghine. In uno dei miei viaggi su e giù per l'Italia, ho capito che le cose interessanti della vita nascono sempre da una buona conversazione: il social media marketing è stato solo una logica conseguenza. Amo studiare, viaggiare, analizzare e soprattutto risolvere i problemi di tutti i miei clienti per i quali mi occupo di Social Media e Advertising Management.

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Facebook Business Manager: come gestire la tua pagina professionalmente

[fa icon="calendar'] 04/03/19 9.34 / Pubblicato da Benedetta Cerchiara in #socialmedia, #socialnetwork, #digitalmarketing

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Il Business Manager è lo strumento di Facebook che ti consente di gestire attraverso un’unica piattaforma, gratuita,  tutte le tue pagine di Facebook, gli account pubblicitari e le applicazioni legate alla tua pagina aziendale, i pixel, i cataloghi, i metodi di pagamento, gli account di Instagram, le risorse e i pubblici. Tale strumento ti permette di gestire tutto questo in maniera centralizzata, separandolo dal tuo account personale di Facebook.

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Customer retention? Curala con i social!

[fa icon="calendar'] 11/02/19 7.50 / Pubblicato da Benedetta Cerchiara in #customerservice

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I social media sono degli ottimi strumenti di customer retention in quanto sono tra i canali maggiormente utilizzati dai clienti per esprimere opinioni sulle aziende, per richiedere informazioni su prodotto acquistato o assistenza.

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Social Brand Positioning? Hai tutte le ragioni per farlo

[fa icon="calendar'] 10/01/19 7.50 / Pubblicato da Benedetta Cerchiara

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Lo sappiamo tutti: posizionare il tuo brand sui social media è un lavoro non da poco. Occorre tempo, strategia e sapere. Una delle maggiori difficoltà incontrate dagli imprenditori oggi è proprio quella di creare un posizionamento del brand sui social media per aiutare l’immagine della loro azienda. Essere presenti online, però, significa anche essere esposti a critiche, positive, ma soprattutto negative. Dunque: conviene esporsi a questo rischio? Sì! Con questo articolo ti spiego perché.

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